Skip to main content

Hallo,

Vanmiddag is de KPN monteur bij mij langs geweest om het internet aan te sluiten. Dit is allemaal goed gelukt, echter kan ik niet inloggen in de KPN thuis app.

Ik heb samen met de monteur het wachtwoord veranderd, maar nu kan ik niet inloggen. Zelf het wachtwoord wijzigen is ook niet mogelijk.

Hoe nu verder?

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

 

Hallo,

Vanmiddag is de KPN monteur bij mij langs geweest om het internet aan te sluiten. Dit is allemaal goed gelukt, echter kan ik niet inloggen in de KPN thuis app.

Ik heb samen met de monteur het wachtwoord veranderd, maar nu kan ik niet inloggen. Zelf het wachtwoord wijzigen is ook niet mogelijk.

Hoe nu verder?

 

Hi @RicardodePalma, maak je gebruik van wifipunten zoals bijvoorbeeld de Experia Wifi of de Superwifi? Als het beheerderswachtwoord hiervan niet is doorgegeven zit er niets anders op dan alle punten te resetten en opnieuw aan te sluiten. Als het enkel het modem is dan kun je deze ook herstellen naar fabrieksinstellingen, de wifi-instellingen zouden echter wel weer automatisch terug moeten komen.