Skip to main content
Beantwoord

Alles geïnstalleerd, maar kan niet inloggen in de KPN Thuis app

  • April 19, 2021
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken

Hallo,

Vanmiddag is de KPN monteur bij mij langs geweest om het internet aan te sluiten. Dit is allemaal goed gelukt, echter kan ik niet inloggen in de KPN thuis app.

Ik heb samen met de monteur het wachtwoord veranderd, maar nu kan ik niet inloggen. Zelf het wachtwoord wijzigen is ook niet mogelijk.

Hoe nu verder?

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door NHendriks

 

Hallo,

Vanmiddag is de KPN monteur bij mij langs geweest om het internet aan te sluiten. Dit is allemaal goed gelukt, echter kan ik niet inloggen in de KPN thuis app.

Ik heb samen met de monteur het wachtwoord veranderd, maar nu kan ik niet inloggen. Zelf het wachtwoord wijzigen is ook niet mogelijk.

Hoe nu verder?

 

Hi @RicardodePalma, maak je gebruik van wifipunten zoals bijvoorbeeld de Experia Wifi of de Superwifi? Als het beheerderswachtwoord hiervan niet is doorgegeven zit er niets anders op dan alle punten te resetten en opnieuw aan te sluiten. Als het enkel het modem is dan kun je deze ook herstellen naar fabrieksinstellingen, de wifi-instellingen zouden echter wel weer automatisch terug moeten komen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

NHendriks
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • April 19, 2021

 

Hallo,

Vanmiddag is de KPN monteur bij mij langs geweest om het internet aan te sluiten. Dit is allemaal goed gelukt, echter kan ik niet inloggen in de KPN thuis app.

Ik heb samen met de monteur het wachtwoord veranderd, maar nu kan ik niet inloggen. Zelf het wachtwoord wijzigen is ook niet mogelijk.

Hoe nu verder?

 

Hi @RicardodePalma, maak je gebruik van wifipunten zoals bijvoorbeeld de Experia Wifi of de Superwifi? Als het beheerderswachtwoord hiervan niet is doorgegeven zit er niets anders op dan alle punten te resetten en opnieuw aan te sluiten. Als het enkel het modem is dan kun je deze ook herstellen naar fabrieksinstellingen, de wifi-instellingen zouden echter wel weer automatisch terug moeten komen.