Hallo @SanderC via www.kpnnetwerk.nl kun je via je postcode/huisnummer zien of er glasvezel op dat adres aanwezig is, zo ja, dan wordt daar de aansluiting op gerealiseerd.

Zo nee, dan word je (voorlopig) nog op de bestaande koperaansluiting aangesloten totdat er een keert glasvezel komt.

Internet werkt over zowel koper als glasvezel en is ieder modem geschikt dat door KPN geleverd wordt.

@JanD dus ik kan gewoon een abonnement afsluiten tot 1Gbit/s dan krijg ik de kpn box 12 en dan kan ik ervan uitgaan dat alles aangesloten zit.

dit is de melding die ik krijg bij kpn:

Hoera! Op jouw adres is KPN Glasvezel beschikbaar. Dat is supersnel en super stabiel internet. Met een maximale snelheid van

en mocht dit nou niet het geval zijn kan ik hem gewoon op de koper aansluiting zetten tot glasvezel is geinstalleerd

Als KPN zegt dat er glasvezel is, dan zal KPN ook over glasvezel willen leveren. De koperaansluiting doet het dan niet.

@Nick83 ja dat snap ik maar mij gaat het er om dat ik vanaf dag 1 dat ik in de huurwoning internet heb.

en ik op dit moment niet weet of de glasvezel aansluiting ook al in de meterkast zit daar. 

Dat zal sowieso niet gebeuren want de levertijd is toch al snel twee weken. 

Of 3 weken... of langer...

Het ligt een beetje aan de regio maar op dit moment rond de 10 werkdagen. Verder als het nog beschikbaar is kan je via 0800-0402 vragen of je eerst op koper kan worden aangesloten. 

Goedemorgen @SanderC en welkom hier op ons forum!
Ik zie dat je al veel goede reacties hebt mogen ontvangen vanuit onze community, top. Zoals hier al wordt aangegeven, gaat het niet lukken om je binnen 5 werkdagen aan te sluiten. 

Heb je hier nog contact over gehad met onze klantenservice en zo ja, wat is hier verder uitgekomen?

Dag Sander,

Via de postcodechecker op www.kpnnetwerk.nl krijg je een melding over de status van het glasvezel. Als glasvezel in de woning zit dan krijg je onderstaand scherm.

In alle andere gevallen staat er iets over werkzaamheden, stappenplan etc.. In dat geval kan het nog weken duren omdat de aannemer alsnog langs moet komen en de kabel moet invoeren.

Maar als je onderstaand bericht ziet, dan is het in ieder geval in de woning.

@JanZ_ Bij DHZ kan activatie toch wel binnen een paar werkdagen?

@Nick83 ja dat snap ik maar mij gaat het er om dat ik vanaf dag 1 dat ik in de huurwoning internet heb.

en ik op dit moment niet weet of de glasvezel aansluiting ook al in de meterkast zit daar. 

 

Dag Sander,

 

Via de postcodechecker op www.kpnnetwerk.nl krijg je een melding over de status van het glasvezel. Als glasvezel in de woning zit dan krijg je onderstaand scherm.

In alle andere gevallen staat er iets over werkzaamheden, stappenplan etc.. In dat geval kan het nog weken duren omdat de aannemer alsnog langs moet komen en de kabel moet invoeren.

Maar als je onderstaand bericht ziet, dan is het in ieder geval in de woning.

@JanZ_ Bij DHZ kan activatie toch wel binnen een paar werkdagen?

 

 

Hoi @Ward_ en bedankt voor de goede toevoeging!

Met een DHZ zou de activatie inderdaad een stuk sneller moeten kunnen gaan, ik had hier niet meteen bij stil gestaan dus goed dat je dit nog even aankaart :)