Hoi @Kasia123, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies aan de hand? Met de informatie in je bericht kan ik dat nog niet met zekerheid zeggen.

• Gaat het om een Wifi versterker die geen verbinding maakt, gaat het om het modem (Experia of KPN Box)? Welk type is het precies?
• Brandt er geen enkel lampje, ook geen power?
• Hoe is de ethernet kabel precies aangesloten, hoe zit het aan de andere kant?

Wij weten alleen wat jij ons vertelt, hoe meer jij noemt hoe meer wij met je mee kunnen denken.

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.