Als ik naar de klantenservice bel krijg ik geen medewerker te spreken

Goedemiddag @dp878 en goed dat je dit signaal aan ons doorgeeft.

Ik heb dit direct even getest en kom er als volgt doorheen:
Als ik bel naar 0800 0402 en inspreek “medewerker”, wordt er vervolgens gevraagd wat de vraag is, zodat ik doorverbonden kan worden met de juiste afdeling. Ik spreek dan “status storing” in en kies dan voor optie 0 (overige vragen). Ik word dan doorverbonden met een medewerker.

Wil je dit eens proberen? 
Lukt het niet, dan help ik je graag verder via ons Forum en wil ik je vragen om jouw vraag meer toe te lichten.