Skip to main content
Beantwoord

Annulering pakket bevestigen

  • October 15, 2020
  • 3 reacties
  • 32 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Al 8 keer geprobeerd te bellen, vandaag en gisteren, maar niemand bereikbaar om mijn annulering van 3-1 pakket te bevestigen.

 

groet,

 

Michiel

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, Michiel. Ik zie hier dat de annulering op de 12e is uitgevoerd. Daar is ook op dat moment per een e-mail een bevestiging van gestuurd naar het mailadres dat je ook hier op het forum gebruikt. Check dan ook je spammap even of het daar niet is beland. Daarnaast zie ik dat er op de 15e ook een brief is verstuurd.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • October 15, 2020

    Hoi Michiel, welkom! Het is wat druk bij de telefonische klantenservice op het moment. Ik begrijp dat je een abonnement hebt afgesloten en je wilt die graag annuleren? Is die annulering al gedaan, en wacht je alleen nog op de bevestiging, of moet de annulering nog doorgegeven worden? Wil je jouw forumprofiel invullen en hier reageren als je dit gedaan hebt? Dan kijk ik even mee. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    M
    Nieuwkomer

    ok, ingevuld

     

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 19, 2020

    Dank je, Michiel. Ik zie hier dat de annulering op de 12e is uitgevoerd. Daar is ook op dat moment per een e-mail een bevestiging van gestuurd naar het mailadres dat je ook hier op het forum gebruikt. Check dan ook je spammap even of het daar niet is beland. Daarnaast zie ik dat er op de 15e ook een brief is verstuurd.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement