Hoi Michiel, welkom! Het is wat druk bij de telefonische klantenservice op het moment. Ik begrijp dat je een abonnement hebt afgesloten en je wilt die graag annuleren? Is die annulering al gedaan, en wacht je alleen nog op de bevestiging, of moet de annulering nog doorgegeven worden? Wil je jouw forumprofiel invullen en hier reageren als je dit gedaan hebt? Dan kijk ik even mee. 

ok, ingevuld

Dank je, Michiel. Ik zie hier dat de annulering op de 12e is uitgevoerd. Daar is ook op dat moment per een e-mail een bevestiging van gestuurd naar het mailadres dat je ook hier op het forum gebruikt. Check dan ook je spammap even of het daar niet is beland. Daarnaast zie ik dat er op de 15e ook een brief is verstuurd.