Skip to main content
Vraag

Apparaten krijgen geen verbinding met wifi

  • September 30, 2021
  • 14 reacties
  • 623 keer bekeken

Meerdere Apparaten krijgen geen verbinding met WiFi. Xbox One, Ipad geven aan verkeerd wachtwoord. Laptops geven aan geen verbinding mogelijk. Iphones en Chromecast werken maar behoren. 
 

Via mijnmodem onderstaande al veranderd: Zet daarom in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz) Maar geen resultaat… 

Experia box 12 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 1, 2021

Heeft u misschien ook nog Versterkers in huis? Accespoints? Repeaters? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 1, 2021

Heeft u misschien ook nog Versterkers in huis? Accespoints? Repeaters? 

Nee nog niet. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 1, 2021

Heeft u wel 2,4 en 5 GHz WiFi beide aan staan? Anders een keer resetten denk ik.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 1, 2021

Heeft u wel 2,4 en 5 GHz WiFi beide aan staan? Anders een keer resetten denk ik.

Beide staan aan, reset al meerdere malen geprobeerd gebeurt niks. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • October 2, 2021

Hi Napels, welkom op het forum. 

Bij de melding "Verkeerd wachtwoord” is er toch een verkeerd wachtwoord ingevuld. Heb je in de interface van je modem nagekeken of het wachtwoord dat jij invoert klopt? 

Op een apparaat dat nog wel verbinding heeft met je modem kun je ook het wachtwoord van de WiFI opnieuw instellen. Lukt het dan wel? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 4, 2021

Hi Napels, welkom op het forum. 

Bij de melding "Verkeerd wachtwoord” is er toch een verkeerd wachtwoord ingevuld. Heb je in de interface van je modem nagekeken of het wachtwoord dat jij invoert klopt? 

Op een apparaat dat nog wel verbinding heeft met je modem kun je ook het wachtwoord van de WiFI opnieuw instellen. Lukt het dan wel? 

Wachtwoord is 100% juist. Dit is het probleem niet. Laptops werken wel via een vaste internetkabel niet via de WiFi. 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • October 4, 2021

Naast het wachtwoord, klopt de naam ook? Kan zijn dat je die van de buren selecteert, met ook een KPN box12 met ssid KPN...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 4, 2021

Naast het wachtwoord, klopt de naam ook? Kan zijn dat je die van de buren selecteert, met ook een KPN box12 met ssid KPN...

… Nee, het WiFi netwerk lijkt apparaten te blokkeren zoals bovenstaand weergeven. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • October 4, 2021

Wat als je een tandenstoker pakt en de modem reset ermee? Via het kleine knopje. Ingedrukt houden tot alles uit gaat. 

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • October 4, 2021

Bent u recentelijk overgegaan van een andere KPN modem naar de Box12 waardoor mogelijk de wifi gegevens van het oude modem nog zichtbaar zijn ??


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 5, 2021

Bent u recentelijk overgegaan van een andere KPN modem naar de Box12 waardoor mogelijk de wifi gegevens van het oude modem nog zichtbaar zijn ??

Nee, huis recent gekocht. Het juiste WiFi netwerk is tevens het enige zichtbare netwerk. 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • October 5, 2021

Moet toch niet gekker worden. Dus je ziet de wifinaam en wachtwoord als je inlogt in de box12, en als je die gebruikt om wifiverbinding te maken lukt dat niet op verschillende apparaten?

 

Echt geen typefout? Gebruik je de QR code achterop de box12 zodat je kan kopiëren plakken? Ook vanuit je telefoon of tablet kun je een wifi deel QR code gebruiken.

 

Iphones en Chromecast hebben wel verbinding zeg je, dus je zou zeggen dat het wel werkt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 5, 2021

Moet toch niet gekker worden. Dus je ziet de wifinaam en wachtwoord als je inlogt in de box12, en als je die gebruikt om wifiverbinding te maken lukt dat niet op verschillende apparaten?

 

Echt geen typefout? Gebruik je de QR code achterop de box12 zodat je kan kopiëren plakken? Ook vanuit je telefoon of tablet kun je een wifi deel QR code gebruiken.

 

Iphones en Chromecast hebben wel verbinding zeg je, dus je zou zeggen dat het wel werkt.


klopt is heel vreemd. Heb al wel meerdere topics gevonden met vergelijkbare problemen met de v12. De WiFi code is exact gelijk ook gekopieerd. De Xbox geeft ook aan verbinding niet mogelijk net zoals de HP laptops. Tablet geeft alleen aan verkeerd wachtwoord. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • October 10, 2021

Ik vind dit ook erg raar. Ik neig ernaar om je modem om te ruilen voor een nieuwe. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?