Na wijzigen wachtwoord via de Thuis app, krijg ik op mijn apparaten de melding authenticatieprobleem. Ik heb een hard reset gedaan, oude en nieuwe ww ingevoerd, maar het doet het niet meer.
Bladzijde 1 / 1
Na wijzigen wachtwoord via de Thuis app, krijg ik op mijn apparaten de melding authenticatieprobleem.
Logisch toch? Je moet dan bij al de apparaten ook dat nieuwe wachtwoord invoeren. Dat lukte niet?
Nee, dat lukt juist niet.
Had een nieuw ww ingevoerd in de app. Deze pakte m'n telefoon niet. Toen kon ik niet meer op de app, omdat ik niet meer op de wifi kon. Toen heb ik een hard reset gedaan. Probeer nu weer met het originele ww aan te melden, maar dat gaat niet meer
Inloggen vanaf een bekabeld aangesloten pc of laptop op http://192.168.2.254. Lukt dat?
Zo nee, welke Experiabox heeft u? Of deKPN Box?
Ja, ik ben nu via bekabelde laptop ingelogd
Ja, ik ben nu via bekabelde laptop ingelogd
Mooi. Dan kun je bij de WiFi instellingen vinden welke netwerknaam uitgezonden word, en welk wachtwoord daarbij hoort.
Of ... zit ik me nu te bedenken: gebruikt u wifi versterkers? 
Ja, ik heb wel versterkers staan
Het is gelukt, heb me aangemeld zoals je zei en heb weer het Oude ww ingevoerd. Alles doet het weer. Bedankt voor je hulp!
Goedemorgen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.