Skip to main content

Hoe kom je van de automatische incasso af Heb al een jaar geen abonnement meer 

 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

@Stikermaarin Heb je het abonnement opgezegd bij KPN?

en gaat het om mobiel of om een thuis abonnement?


Ja uiteraard heb ik mijn abonnement opgezegd Woon in het buitenland 

 


@Stikermaarin wanneer er iedere maand nog steeds geld wordt afgeschreven is er iets mis gegaan met het opzeggen/verwerken van je opzegging. Vul je profiel zoveel als mogelijk in zodat er door een moderator naar gekeken kan worden.  Heb je overigens een bevestiging van je opzegging gekregen destijds. 


Hi @Stikermaarin,

Wat Hoopvol aangeeft zal helaas kloppen: als er nog geld af wordt geschreven door KPN, zal er nog een abonnement actief zijn en is er dus iets niet goed gegaan bij het opzeggen.

Ik kijk dan ook graag even met je mee, zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Het gaat daarbij dus om het adres waar het abonnement op geregistreerd zal staan. 


Kan ik je hier nog verder mee helpen @Stikermaarin? Zo ja, zou je dan nog je gegevens in willen vullen zodat ik met je mee kan kijken?