Skip to main content

Ik ben al weken bezig met KPN (en NetwerkNL) om mijn internet en tv werkend te krijgen,

Ik zou 25 juni teruggebeld worden en tot op heden nog niets vernomen van backoffice. 

Kan er nou eindelijk eens iemand contact met mij opnemen van de backoffice en ervoor zorgen dat het gaat werken, ben het een beetje spuugzat allemaal.

Dag @R. Roozeboom. Goed dat je dit meldt. Ik kan me levendig voorstellen dat je ervan baalt dat er nog steeds geen contact is opgenomen. Ik heb je abonnement erbij gepakt en zie dat je op 13 juli contact hebt gehad, waarna er een afspraak met een monteur is ingepland. Die afspraak staat voor vandaag. Laat je weten hoe het monteursbezoek is verlopen?

Hallo Natasja,

 

Monteur is aanwezig en alles werkt!! Eindelijk kan ik na 7 weken genieten van internet en tv

 

Goed om te lezen dat alles eindelijk werkt zoals het hoort, @R. Roozeboom. Excuses dat dit zo ontzettend lang heeft moeten duren. Als je nog andere vragen hebt, stel die dan gerust.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden