Wij hebben in Roermond centrum pas vrij recent glasvezel kabel liggen. Het enige wat nog moet gebeuren is de verbinding vanuit de straat naar de woning maken. Dit speelt nu al ruim een half jaar. Het is nu al de 4e keer dat het bedrijf wat bij mij de glasvezelverbinding zou komen maken de afspraak moet annuleren. Ik woon op de bovenste verdieping van een appartementencomplex/flat en ze willen dat iedereen die onder mij woont op dezelfde dag thuis is omdat ze de glasvezel door hun meterkasten moeten leggen. Telkens als ze niet komen duurt het weer weken voordat ik weer een nieuwe afspraak kan plannen.

Vandaag zouden ze ook komen. Ik heb klokslag 8 uur gebeld om te vragen of ze zouden komen. '’Nee want de mensen onder u zijn niet thuis'’. Op deze manier heb ik over 10 jaar nog geen glasvezel, en in Roermond duurt het al een eeuwigheid. I-projects is degene wie bij ons zou komen. Het is echt schandalig dat ik zo lang moet wachten. Als ze nou bij iedereen langs gaan als ze thuis zijn was het een  jaar geleden al klaar geweest.

Waarom moet KPN dit zo nodig uitbesteden?  En waarom moet iedereen per se tegelijkertijd thuis zijn. Dat gaat nooit lukken hier.