Skip to main content

Op dit moment hebben wij een alles in 1 pakket premium (internet en interactieve tv) + twee telefoonabonnementen. Kunnen wij het KPN e-mailaccount  blijven gebruiken als wij het internet en interactieve abonnement opzeggen? Zo ja, zijn hier kosten aan verbonden? De telefoonabonnementen blijven ongewijzigd.

Hallo @volwassene 

Als je het KPN Internet abonnement opzegt, dan worden ook de daaraan gekoppelde e-mail accounts opgezegd. KPN houdt ze daarna nog een half jaar “in de lucht” om je in staat te stellen de overgang naar een nieuwe e-mailprovider te regelen. Daarna wordt alles gewist.

Je kan dit verlies voorkomen door bij het opzeggen aan te geven, dat je de e-mailadressen wil behouden in een e-mail only abonnement. Dat kost €7,50 per maand.


Beste Ruud, bedankt voor de informatie

mvg een volwassene