Skip to main content
Beantwoord

Belabberde snelheid via Fritzbox

  • July 21, 2023
  • 13 reacties
  • 260 keer bekeken

Hier wordt ik zo moe van, overal maar acheraan gaan om dat e.o.a. lammeĀ organisatie weer steken laat vallenšŸ˜–. Ik zou 100Mbit up en down hebben en wat meet ik?Ā Ā Betaal ik hier iedere maand zoveel geld voor!

Ā 

...maar in deze speedtester zit de oplossing(althans volgens KPN)...Wij lossen het op😦

Ben je tevreden met de snelheid > Nee, natuurlijk niet

Heb je een abbonnement etc. > JaĀ 

Trage verbinding...verbeter je wifi?….😣😣😣😔 IK ZIT NIET OP WIFI maar rechtstreeks met kabelĀ  op mijn Frizbox!!

KPN los dit nou eens op! Geef in plaats van een gratis Plus films maar een stabiele verbinding!!!

Ā 

Beste antwoord door Berrie_Kaas

@MaruĀ , misschien een overbodige opmerking maar heb je hier al contact mee gehad?:

XS4ALL - First Class Internet

Heeft u vragen? Neem dan contact met op viaĀ telefoonnummerĀ 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 …

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 21, 2023

Heb je glasvezel??


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2023

Jazeker


  • July 21, 2023

Hallo @MaruĀ is het je eigen modem of van KPN?

Indien eigen modem, sluit de KPN modem eens aan en meet dan nog eens bekabeld.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 21, 2023

En jij meet dit met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem? En is het wel ooit goed geweest?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2023

@JanDĀ Geen eigen modem, maar vanĀ XS4ALL.

@Joep1965Ā Het is zeker goed geweest, maar vanavond dus niet


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • July 21, 2023

XS4ALL dus. Dan kunt u denk ik het best naar de XS4ALL helpdesk bellen.

Die tool op de site van KPN werkt sowieso niet bij een Fritzbox volgens mij.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2023

Probleem is voor download nu opgelost door terug te gaan naar standaard fabrieksinstellingen.

Download is nog niet wat het moet zijn. Wordt weer contact opnemen met servicedesk.

Jammer, van de verloren tijd. Voorlopig genoeg, morgen weer verder.Ā 

Allen, bedankt voor de reactie en een prettig weekendšŸ˜‰


Ik denk dat kpn storing heeft.

Ā 

Ik heb een gigabit netwerk en haal 20mbit en soms 40 up en down.....…

Ā 

Is wel raak met kpn de laatste tijd.


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • July 26, 2023

Hi @Maru! Wil je nog laten weten wat contact met de klantenservice heeft opgeleverd?

@ckruijntjens.Ā er is geen algemene storing met de snelheid van glasvezel bij KPN. Ook niet met specifieke modems. Een overzicht van huidige storingen vind je hier.Ā 


@Bram_Ā 

Ā 

Terugkomend hierop je hebt gelijk. Er was geen storing ik had helaas een defecte switch in mijn netwerk wat voor traagheid zorgde.

Ā 

Vriendelijke groet,

Ā 

Chris Kruijntjens.


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • July 27, 2023

@MaruĀ , misschien een overbodige opmerking maar heb je hier al contact mee gehad?:

XS4ALL - First Class Internet

Heeft u vragen? Neem dan contact met op viaĀ telefoonnummerĀ 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 …

Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2023

Dank voor de tipšŸ‘, ik heb net gebeld en kan de Fritzbox 7490Ā laten vervangen door de 7590.Ā 


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • July 27, 2023

@MaruĀ šŸ‘ . Hier draaitĀ ook de FB 7590, heel stabiel en probleemloos.Ā Ā De 7490 is al een oudje en de laatste firmware update dateertĀ van 2018. Benieuwd of hiermee ook je snelheidsissue (100/100 Mb/s) opgelost wordt.Ā 

Ps. Als XS4ALL’er altijd bellen metĀ 020 398 76 66. Je wordt meestalĀ sneller en beter geholpen,Ā XS’ers hebben toch nog steeds een klein streepje voor.Ā 

Update. MijnĀ opmerkingĀ over de laatste firmware blijk onjuist. De actuele gegevens van alla FB’s kun je hier vinden.Ā Ā