Beloofde korting kan niet meer ge-activeerd worden

In oktober overgestapt van Telfort naar KPN en via een vergelijkingssite een KPN abonnement geregeld.

Daarin stond dat ik een korting krijg op mijn internetabonnement. Deze korting stond niet op de faktuur, dus gebeld naar de klantenservice. De korting kan helaas niet niet meer geactiveerd worden omdat dit buiten de termijn valt. Ik zou niet weten wat voor termijn, korting is gewoon korting en als je dat belooft moet je dat gewoon nakomen. 

Best wel apart trouwens dat ik kpn niet gewoon kan mailen, maar goed…..