Waarschijnlijk dat jullie het met opzet doen om een doolhof te maken voor de bereikbaarheid met als achterliggende gedachten om telefoontjes zoveel mogelijk af te houden, wel: dat is jullie dan ZEER GOED GELUKT !!
Een pluimpje hiervoor! Jullie zijn ECHT van deze tijd!
Mogelijk dat jullie je ook eens kunnen inzetten om eenvoudig en simpel voor klanten een gratis telefoonnummer te vermelden zodra je als klant inlogt, zodat wij jullie bij noodzaak snel kunnen bellen.
Ik geef even een voorbeeld voor bepaalde mensen 
die dit niet zelf kunnen verzinnen (meestal werken die veel achter Computers).
Je logt in als klant en krijgt meteen de mededeling:
“STORING OF OM ANDERE REDEN SNEL EEN MEDEWERKER NODIG ?
BEL ………..”
NU NOG DE VRAAG:
Wat is jullie telefoonnummer???
Want ook bij jullie KPN-winkels staat niet eens een telefoonnummer 
Fijn hoor, als je in een rolstoel zit of veraf woont.
En dan tot slot:
Mochten jullie nog ergens een goed telefoonnummer hebben (je moet natuurlijk wel een beetje een goede wil hebben), dan niet al bij voorbaat een bandje laten meedraaien waarop een vrouwenstem: “Het is nu erg druk. Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk te woord te staan. Er zijn nog 10 wachtenden voor u.”
Om dan ondertussen heerlijk van de koffie te genieten.
