Skip to main content
Vraag

Bestel bevestiging niet ontvangen

  • September 23, 2020
  • 2 reacties
  • 23 keer bekeken

Goedemiddag, 

Ik heb een aantal dagen geleden een bestelling geplaatst, maar tot op heden nog geen bestel bevestiging ontvangen.

Met vriendelijke groet, 

Cara Schrömpges 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 27, 2020

Hoi @Terrorola88 en welkom op het forum! Heb je de bevestiging inmiddels wel binnen? Zo nee, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer, de naam en geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? Indien het om een mobiele bestelling gaat zie ik daar in plaats van de geboortedatum graag het 06-nummer waar het om gaat terug. Het IBAN en 06-nummer kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit! 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb niets meer vernomen dus ik hoop dat je de bevestiging inmiddels binnen hebt. Zo niet, laat het gerust weten!