Ik heb voor mijn dochter op 10 januari een nieuwe telefoon besteld, ze had nog een abonnement. Het toestel is gelijk betaald. Daarna kreeg ik een mail dat er binnen 24 uur een bestelbevestiging zou komen. Echter nu 48 uur later heb ik nog niets gehoord. Het nummer van de klantenservice is continu bezet, er wordt zelfs geadviseerd om de volgende dag terug te bellen. Ik krijg wel een gesproken bericht dat het wegens drukte door bestellingen tot wel 6 dagen kan duren, voordat een product verzonden wordt. Ik heb echter nog steeds geen bestelnummer/bestelbevestiging. Hoe lang gaat dit duren?
Â