Hallo @Tynane ,

Ik klik op die link en kan zonder problemen daar rondkijken. 
 

Misschien helpt het om de cookies en je internetgeschiedenis te wissen. 

Hai @Noordzee ,

Ik kan zelf daar ook rondkijken alleen laad de prijzen module niet voor mij.
Niet op een andere browser, incognito mode en ook niet op mijn telefoon.
Ik kan bijvoorbeeld snelheid van het internet ook niet veranderen naar 1 gig.

Is dat bij jou wel het geval?

Hier geen problemen via mijn iPhone. Ik kan het abonnement aanpassen naar één gig als ik dat zou willen. Maar de laatste stap heb ik uiteraard niet doorgezet, want ik vind de snelheid prima zo. 

Goedemorgen @Tynane , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Is het uiteindelijk nog gelukt? Zo niet, kun je voor dit soort zaken ook altijd even bellen met 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Als ik zelf naar de desbetreffende pagina ga, ervaar ik geen problemen en kan ik bijvoorbeeld ook gewoon de snelheid aanpassen naar 1 Gbit/s. 

Hallo @Tynane 

Probeer je te bestellen vanuit het buitenland?

Je kan bij KPN alleen bestellen via een Nederlands IP-adres, als je in het buitenland bent werkt het niet (je zou kunnen proberen of het via een Nederlandse VPN server wel lukt).

Je zou het ook telefonisch kunnen doen, nummer van de klantenservice vanuit het buitenland is: +31 6 1200 1200

@Tynane 

Is het inmiddels gelukt via internet of als alternatief via 0800-0402?