De eerste order voor alles in 1 liep door interne storing fout en is telefonisch een nieuwe ingeschoten.
Heb hiervan direct een bevestiging + contract per email ontvangen.
Volgens kpn medewerkers zou je dan binnen een uur normaal gesproken de bestel status in kunnen zien aangezien de persoonlijke pagina dan online staat.
Echter na 2 dagen, is dit nog steeds niet inzichtelijk en krijg ook geen duidelijk antwoord van kpn klantenservice waarom het niet inzichtelijk is (alleen maar vage antwoorden waar ik niks mee kan).
Graag hoor ik van een kpn medewerker hoe de vork daadwerkelijk ervoor staat.
Gaat om order ********.
Casper
Â
admin: 2e topic verwijderd ivm dubbelpost