Geachte leden ik heb paar dagen geleden kpn afgesloten en had me nieuwe adres door gegeven online maar nu maak ik me dus zorgen omdat ik er nog niet woon pas donderdag waar me pakket dan heen gaat ik heb geen track en trace straks betaal ik wel het abonnement maar ik heb geen pakket
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Je kan altijd bellen met de klantenservice, die kan in hun CRM-programma de Track-and-trace code inzien en precies de status vertellen. Bellen is het snelste via 0800-0402 maar ik vermoed dat de klantenservice vandaag en morgen gesloten zijn in verband met Pasen. Abonnementsgeld ga je pas betalen als het abonnement is geactiveerd en het modem is aangesloten (of als het meerdere weken duurt voor deze wordt aangesloten, dan gaat het abonnement ook in).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.