Skip to main content
Beantwoord

Bestelling opnieuw ingevoerd omdat overstapservice ontbrak, gaat dit goed?

  • February 23, 2023
  • 2 reacties
  • 50 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Gister een bestelling gedaan maar kwam er later achter dat deze bestelling niet de overstap service had, bestelling telefonisch geannuleerd, en een nieuwe gedaan waarin de overstap service wel zat. 

Nu log ik in bij Mijn KPN en zie ik bij Uw Producten tweemaal mijn adres staan, klopt dit wel?

 

 

 

Beste antwoord door Rutger van KPN

@rjd Welkom op het forum. 

Ik zag dat je je profiel al had ingevuld en ik heb het voor je gecontroleerd. Ik zie inderdaad dat er nu 1 aanvraag in staat. 

Wel zie ik dat het zou kunnen dat de backoffice nog even contact met je opneemt. Omdat er meer informatie nodig kan zijn! :)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 25, 2023

    @rjd Welkom op het forum. 

    Ik zag dat je je profiel al had ingevuld en ik heb het voor je gecontroleerd. Ik zie inderdaad dat er nu 1 aanvraag in staat. 

    Wel zie ik dat het zou kunnen dat de backoffice nog even contact met je opneemt. Omdat er meer informatie nodig kan zijn! :)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      R
      Nieuwkomer
      • rjd
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 25, 2023

      Hoi @Rutger_ ,

      Dat is helemaal prima 👍🏻

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement