Skip to main content

Ik heb sinds 6 november een bestelling voor sneller internet lopen, maar er staat dat er nog onderzoek gedaan moet worden. Dit staat er sinds 7 november. De snelheid is nog niet aangepast.

Goedemiddag @Niels Holkenborg! We zijn eindelijk aan jouw topic toegekomen 😅.

Fijn dat jij je klantnummer al ingevuld had in jouw forum profiel: ik zie dat de wijziging naar een hogere snelheid nog steeds in behandeling staat. Ik weet niet waarom, daarom heb ik navraag gedaan bij een achterliggende afdeling.

Ik verwacht binnen 3 werkdagen een terugkoppeling: kan naar mij zijn of rechtstreeks naar jou. Spreken we af dat als één van ons een update heeft, we het hier in het topic delen?


Ik begrijp dat er contact is geweest met de achterliggende afdeling en dat er een monteur langs geweest is, @Niels Holkenborg.

Ik ben benieuwd of alles nu naar tevredenheid werkt?


Klopt helemaal! Snelheid is nu 200mbit en ook Superwifi erbij. Nu overal goed bereik en snel internet! Bedankt voor de oplossing 😀


Super, dan kan ik het topic met een gerust hart afsluiten, 😅.

Bedankt voor jouw reactie en een goede jaarwisseling toegewenst!