De achtergrond hierbij is dat ik destijds (vorig jaar) Spotify wou toevoegen bij mijnKPN abonnement. Toen ik deze bestelling maakte werd er automatisch glasvezel installatie bij toegevoegd. Ik had daar over gebeld maar kwam er op neer dat dit zou blijven gebeuren mocht ik iets anders willen veranderen aan mijnKPN en dat alle woningen wel vroeg of laat hier in mee zouden moeten gaan dus vooruit dan maar. Door conflicten met afspreken en pech met op de meest onhandige tijden ziek worden heb ik vandaag pas de kabel ingevoerd gekregen in mijn woonkamer. 

Nu heb ik dus ook het glasvezel kastje. Power gaat aan maar connectie flikkert. Ik krijg het internet niet werkend. Ik kan gewoon wel internetten via mijn oude connectie maar in mijnKPN staat dat de bestelling nog niet voldaan is?? Terwijl die zou starten vandaag.

Is er iets in het systeem misgegaan waardoor mijn bestelling niet afgerond kan worden? Of is er iets mis met mijn glasvezel installatie?

Mijn modem is een Experia Box V10A. Sorry voor eventuele warrigheid.