Skip to main content
Beantwoord

Bestelling SuperWifi niet terug te vinden

  • September 3, 2021
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik heb woensdag (1-9) 2 Superwifipunten besteld via de thuis- App die donderdag (2-9)zouden worden bezorgd. Helaas nog niets gezien en bij het volgen van het pakket wordt het pakket niet herkend. Wat nu?

 

groet, Fleur

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Fleur1880 . Welkom op het forum.

Als ik een trace doe, lijkt het er op dat jouw pakket klaar ligt bij de primera.  Heb jij hier geen SMS van gehad?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 4, 2021

Hoi @Fleur1880 . Welkom op het forum.

Als ik een trace doe, lijkt het er op dat jouw pakket klaar ligt bij de primera.  Heb jij hier geen SMS van gehad?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Nieuwkomer
  • Fleur1880
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 6, 2021

Hallo Erwin,

Klopt! Het pakket lag er. Nee geen sms dat pakket was bezorgd en geen werkende traceer link helaas. Dank voor de snelle reactie.

 

 

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Fleur1880 : Kun je anders jouw mobiele nummer even in je profiel zetten? Misschien hebben wij een ander  contactnummer. Dan check ik het even, zodat het in de toekomst niet weer misgaat. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement