Bestelstatus geeft aan dat de bestelling voor internet en tv geannuleerd is

kan iemand even meekijken?

in de mail van kpn ( informatie over uw bestelling ) stond een link om de status te volgen, ik klik daar op en toen stond er opeens, uw bestelling is geannuleerd! ( zie foto van de site en de app )

is dit een foutje? niet dat de hele bestelling weg is, dat is namelijk niet de bedoeling 😊

ik wilde alleen maar de status bekijken 🙈

ik dacht ik klik ff om de status te volgen 🙄

telefonisch contact gehad, daar werd gezegd dat het vermoeden bestaat dat het systeem per ongeluk in de war is met de oude ( geannuleerde bestelling van vorige maand )

maar dat de bestelling van gisteren wel gewoon nog steeds goed in het systeem staat gelukkig.

graag even een paar extra meekijkende ogen 😊