Ik heb op 28 juni een abonnement afgesloten voor internet en tv (overstappen vanaf Ziggo), maar na ongeveer 2 weken kan ik nog altijd niet de bestelstatus inzien. Er staat “Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.”. Ook zie ik onder mijn producten alleen mijn prepaid pakket staan die ik al een hele poos niet meer heb. Hoe lang duurt het normaal voordat het internet en tv pakket geleverd wordt? Ik ben me er van bewust dat het pas vanaf de overstapdatum gaat werken.
De datum staat op 28 juli, en ik heb inderdaad een bestelbevestiging gekregen. De link naar de bestelstatus staat hier echter niet in, deze staat in een mail over de pincode voor Interactieve TV Online.
Beste
Overigens zou je je prepaid nummer gewoon moeten kunnen ‘ontkoppelen’ in MijnKPN. Dan is ‘ie daar weg!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.