Skip to main content
Beantwoord

betalen niet mogelijk

  • September 7, 2020
  • 4 reacties
  • 115 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik kan op dit moment mijn rekeningen niet betalen want mijn werkgever heeft mijn loon verkeerd uitbetaalt, mijn eerst volgende loon betaling is 18-09-20 dan kan ik mijn factuur voldoen kunnen jullie de blokkade uitstellen? Andere wil ik graag internet opzeggen want ik wil niet naar incasso bureau 

Beste antwoord door RBxx

Ok @kpnklantM , dan wordt het idd lastiger.

Bel dan met KPN via 0800 0402 en vraag naar “Collections”. Deze afdeling is dan de enige die kan bepalen wat mogelijk is. Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • September 7, 2020

    Hallo @kpnklantM 

    Als betaling een keer niet lukt, kan je de betaling eenmalig uitstellen.

    https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

    Lukt het deze maand niet om je factuur te betalen? Je mag van ons een keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een IDEAL link

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    K
    Nieuwkomer
    • kpnklantM
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 7, 2020

    Dat kan niet heb twee maanden open staan 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 7, 2020

    Ok @kpnklantM , dan wordt het idd lastiger.

    Bel dan met KPN via 0800 0402 en vraag naar “Collections”. Deze afdeling is dan de enige die kan bepalen wat mogelijk is. Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • September 7, 2020

    Hallo @kpnklantM Voor dit soort vragen is het inderdaad het beste om contact op te nemen met de afdeling ‘Collections’, zoals RBxx aangeeft. Ik hoop van harte dat je een afspraak kunt maken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement