betaling 2 facturen uitstellen

Bel morgen met 0800-0402. Gratis nummer. Vraag naar de afdeling collections.  Dit is de enige afdeling die gaat over financiële zaken. 

Helaas gaat dat niet omdat ik zelf nog in het ziekenhuis lig, kan het ook online?

Wat een vervelende situatie.  Helaas kan het echt alleen telefonisch.  Er moet namelijk goed gecontroleerd worden of ze met de juiste persoon van doen hebben. 

Hallo @Marliis , het kan ook op onderstaande manier:https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

Gecondoleerd met je verlies

Die kon ik nog niet. Bedankt voor de correctie @JanD 

Je kan alleen een afspraak voor een betaling maken als je maar 1 factuur hebt openstaan @JanD 

Staat in de voorwaarden  

Gaat het om meer facturen dan moet je bellen.

Gecondoleerd en heel veel sterkte @Marliis 

Beste @Marliis 

Allereerst gecondoleerd, ik heb dit ook bij de KPN webcare neergelegd. Ik hoop dat ze morgen reageren. Want ik zou graag willen dat ze dit oplossen. Ik hoop dat je maar 1 factuur open heb staan, want dan kan het geregeld worden. Zijn het er meer dan wordt het moeilijk, maar ik hoop dat ze hier wel begrip voor hebben. Van mij in ieder geval wel, maar ik werk helaas niet bij de afdeling Collections, en ben ik een klant van KPN die wel op het Forum werkt om klanten te helpen bij andere zaken. Nogmaals heel veel sterkte!

Bedankt, ik hoop dat ze me kunnen helpen