Ik heb gisteren via ideal 72 euro betaald. Via de app mijn Kpn zie ik dat deze betaling nog steeds niet is verwerkt. Is het niet zo dat ideal betalingen meteen verwerkt worden? Kunt u nagaan waarom deze betaling nu een vertraging heeft?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Hi Canp, welkom op het forum.
De betaling wordt inderdaad vrij snel verwerkt in onze achterliggende systemen, de app moet deze informatie nog echter ook ontvangen vanuit dat systeem. Dat wordt over het algemeen binnen 1 dag aangepast. Niets om je zorgen over te maken. Of is is er hier iets anders aan de hand? Een abonnement dat eventueel al afgesloten was?
Canp, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.