Skip to main content
Beantwoord

Betalingsregeling mogelijk ivm onvoorziene andere uitgaven?

  • November 13, 2021
  • 2 reacties
  • 103 keer bekeken

Ik heb pas een bedrag terug geboekt , omdat ik een hoge verkeers boete binnen heb gekregen. Het openstaande bedrag wil ik 22 november overmaken , omdat dit niet eerder gaat. Is dit mogelijk , en dat ik blokkade voorkom ?. Jullie herinnering heb ik nog niet gehad via mail. Ik hoop dat jullie dit begrijpen,  en zie ik graag een reactie terug.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Smietje , zoals Joep al zegt is de afdeling Collections alleen bereikbaar tijdens kantooruren via 0800 0402.
Maar je kan 24/7 via de website een betaalafspraak maken om eenmalig de betaling uit te stellen.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 13, 2021

Bel tijdens kantooruren naar de klantenservice.  0800-0402. Vraag naar de afdeling collections.  Bespreek daar de mogelijkheden. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 13, 2021

Hallo @Smietje , zoals Joep al zegt is de afdeling Collections alleen bereikbaar tijdens kantooruren via 0800 0402.
Maar je kan 24/7 via de website een betaalafspraak maken om eenmalig de betaling uit te stellen.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1