Hallo @KJM , dan heb je die codes zelf ooit eens gewijzigd en weet jr ze misschien niet meer.

Om de codes van het modem weer te kunnen gebruiken kun je de modem resetten naar fabrieksinstellingen.

Hoi @KJM, lastig dat je de gegevens van jouw WiFi verbinding niet weet, we helpen je hier graag op weg. 

Het resetten van de Experia Box, zoals JanD hierboven aangeeft, is inderdaad een optie. Na de reset werken de gegevens weer, die op de sticker van het modem staan. Een andere manier is om onze Servicetool te gebruiken om de WiFi gegevens aan te passen, echter werkt dat alleen vanaf een apparaat dat wel met jouw WiFi verbinding verbonden is. Heb je dat niet, dan is het resetten van het modem de oplossing.

We horen graag of het is gelukt, laat je het ons hier weten?

Hi @KJM, ik hoop dat het allemaal gelukt is met de WiFi instellingen. Je weet ons op het forum te vinden als we iets voor je kunnen doen.