Skip to main content
Beantwoord

Bevestiging gekregen van afspraak met KPN monteur, ik weet hier niets van.

  • April 4, 2022
  • 5 reacties
  • 235 keer bekeken

ceccoschisano
Helper
Forum|alt.badge.img

Ik heb een bevestigings sms ontvangen voor een afspraak die nooit is gemaakt. Hoe kan dit?

 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @ceccoschisano, als ik gegevens opzoek in de administratie zie ik het mobiele nummer bij 2 abonnementen staan. Eentje krijgt een monteur op 8 april voor de aanleg van glasvezel. Het is het abonnement in Gouda, waar dit staat te gebeuren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 4, 2022

Hallo @ceccoschisano waarschijnlijk heeft iemand een fout gemaakt bij het invoeren van zijn telefoonnummer en is daarmee per ongeluk op jouw nummer terecht gekomen.


ceccoschisano
Helper
Forum|alt.badge.img

Okee, dankjewel voor de reactie.

 

Maar klopt het ook dat ik geen antwoord kan afleveren via sms?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 4, 2022

Ik denk dat de afzender "KPN” is. Je kan via sms alleen een bericht naar een nummer sturen.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @ceccoschisano, als ik gegevens opzoek in de administratie zie ik het mobiele nummer bij 2 abonnementen staan. Eentje krijgt een monteur op 8 april voor de aanleg van glasvezel. Het is het abonnement in Gouda, waar dit staat te gebeuren. 


ceccoschisano
Helper
Forum|alt.badge.img

Het kwartje is gevallen, dit is mijn moeder :-) ‘Probleem’ opgelost