Afgelopen zaterdag contact gehad met de helpdesk, er zou een box 12 opgestuurd worden. Ik heb hier helaas nog geen bevestiging van ontvangen.
Graag ontvang ik een bevestiging.
Afgelopen zaterdag contact gehad met de helpdesk, er zou een box 12 opgestuurd worden. Ik heb hier helaas nog geen bevestiging van ontvangen.
Graag ontvang ik een bevestiging.
Ik snap niet waarom dat nu dan niet meer kan. Ik heb dat maandag aan de telefoon ook weer aangegeven dat dat toegezegd is en dat ik zeer teleurgesteld ben dat de KPN zijn beloftes dus niet waarmaakt. Wat dat betreft had ik betere ervaringen al de jaren dat ik bij Telfort klant was. En dat tegen aanzienlijk lagere kosten.
KPN vervangt geen apparatuur die niet defect is. Ook niet als nieuwere apparatuur om wat voor reden dan ook beter zou zijn. Alleen kapotte routers of verouderde modellen (ouder dan v8) worden vervangen.
Als een router wel vervangen word, dan bepaald het distributiecentrum welke je krijgt. Dat is onder andere afhankelijk van wat ze op voorraad hebben. Een KPN medewerker die u aan de telefoon krijgt, die heeft hier helemaal geen invloed op.
Als u vindt dan het WiFi niet zo goed werkt, dan kunt u de WiFi manager doen. Mogelijk krijgt u dan 2 gratis versterkers.
https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login
Het bereik is niet groter. Het zendbereik van wifi is doorgaans tot zo'n 10 meter 100 %. Daarna neemt het exponentieel af. Bij het 5 Ghz wifi is het bereik minder, maar de verbindingssnelheid hoger.
Het enige verschil in wifi tussen de V10 en de Box 12 is dat die laatste Wifi6 heeft. Maar dat heeft alleen invloed op de snelheid. Wifi4 tot zo'n 70 Mb/s en Wifi6 tot zo'n 800 Mb/s via 5 GHz. Wifi4 via 5 GHz nog altijd tot zo'n 150 Mb/s.
Hier zijn allemaal wettelijke normen voor waar kpn écht niet onder gaat zitten.
Voor uitbreiding van het zendbereik van wifi kun je bv Accesspoints kopen. Of Mesh wifi points.
Een Accesspoint sluit je bv. bedraad 10 tot 12 meter van het modem aan in de richting waarin je meer zendbereik wilt hebben. Mesh kan draadloos maar is een stuk duurder.
In de webshop heeft kpn zowel accesspoints (experia wifi) als mesh wifi points (kpn superwifi).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.