Skip to main content

Hallo kpn. Ik heb problemen met de verbinding met mijn glasvezel en heb vanochtend telefonisch contact gehad met de klantenservice voor het maken van een afspraak met de monteur die hier kennis van heeft. Ik zou een bevestigingsmail ontvangen van de afspraak maar heb deze mail tot op heden nog niet ontvangen. Graag zou ik zeker Willen weten dat de monteur langs komt op het afgesproken moment. Kan ik hierover nog een e-mail ontvangen? Groet, manon

Misschien kunt u hier een kijkje nemen?

https://www.kpn.com/service/monteur/servicemonteur/servicetool-monteurafspraak.htm?type=engineer-managing#/0006.1


Dank voor je reactie, hier staat helaas dat ik geen openstaande monteurs afspraak heb. 


Hoi @Mnn, welkom op het forum! Vervelend dat het niet goed is gegaan met de afspraak. Ik heb gelijk even voor je gekeken en ik zie dat je vanmorgen opnieuw contact hebt gehad. Er staat nu een afspraak voor 9 oktober. De monteur komt tussen 8:00 en 10:00 uur. 


Klopt helemaal. Bedankt voor je reactie en het nakijken.