Hoi @Relano
Ook al ben je afgesloten kun je altijd nog met je KPN telefoon 1200 bellen en vraag dan naar de afdeling Collections, dan heb je gelijk de juiste afdeling te pakken.
Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Hi @Relano, bedankt voor je bericht! Door de drukte kom ik er nu pas aan toe om te reageren op jouw bericht. Vervelende situatie, zeker in deze tijden maar gelukkig heb je nog een regeling kunnen treffen. Mijn tip sluit aan op het antwoord van @huistijger: neem direct telefonisch contact met ons op, op het moment dat je weet dat je een factuur niet kunt betalen. Je kunt een betaling eenmalig uitstellen via onze website of onze klantenservice. Als je tijdig contact opneemt, denken wij graag met je mee! Sterkte, ik hoop dat er snel licht aan het einde van de tunnel komt!