Beste,
Tegenwoordig heb ik bijna elke dag storing.
Vaak geen wifi en vaak dat de modem niet gekoppeld is zowel boven als beneden.
Rare is dat het niet bij elke tv is.
Super irritant.
Ik heb het gevoel dat ik een nieuwe modem moet.
Ik zie dit graag spoedig opgelost.
Wat ik nog wel graag wil vermelden is dat kpn moeilijk te bereiken is.
Met vriendelijke groet,
Maria
Welke experiabox heeft u ?
Hoe kijkt u op de tv (welke ontvanger of via een app op welke smart tv's)?
Heeft u meerdere wifi punten, zo ja welke?
Gebruikt u DVS?
Vallen apparaten bedraad aangesloten ook uit?
Maakt u gebruikt van een netwerk switch, zo ja welke?
Hoi
Ervaar je deze problemen nog steeds? Op kpn.com/storing kun je voor vrijwel alle problemen ook een stappenplan vinden.
De snelste manier om de klantenservice te bereiken is telefonisch via 0800-0402 maar we denken hier natuurlijk ook graag even mee.
Ik ben wel benieuwd naar de vragen die VwDt hierboven stelt, kun je die beantwoorden?
Wat voor foutmelding krijg je precies? Waar loop je precies tegenaan?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.