Bose Soundbar 700 serie valt uit met nieuwe router

Hoi ​@john Duif . Welkom hier.

Ik ben benieuwd wat er precies gebeurt, want normaal gesproken zou een nieuwe router niet direct invloed moeten hebben op het geluid van een Bose Soundbar 700. Daarom wil ik eerst wat meer duidelijk krijgen over de situatie.

Kun je aangeven wat je bedoelt met "valt uit"?

• Valt de soundbar helemaal uit en moet je hem opnieuw inschakelen?
• Valt alleen het geluid weg terwijl de soundbar aan blijft?
• Gebeurt dit tijdens tv-kijken, muziek streamen of bij beide?
• Hoe is de soundbar aangesloten? Via HDMI ARC/eARC, optische kabel of op een andere manier?

En wat voor type modem/router heb jij nu in gebruik? 

goede morgen Erwin

ik heb een KPN Box 12b.

Mijn Bose 700 soundbar kan soms geen verbinding met internet maken. dan blijft de soundbar wifi zoeken en doet niets.

Bij de oude router van kpn kreeg ik van bose het advies om enkele routerinstellingen te wijzigen.

uit mijn hoofd onder andere het Macadres.

na die wijzigingen ging het heel lang goed totdat ik de KPN Box 12b kreeg. 

De helpdesk Bose Nederland is niet meer bereikbaar en ik kan nergens de noodzakelijke routerinstellingen vinden. De links die op het forum worden genoemd zijn niet meer bereikbaar.

dus ik zoek eigenlijk de juiste routerinstellingen waarmee de Bose 700 serie geen problemen meer geeft.

Groet John

Zou kunnen dat die bose voorkeur geeft aan een 2,4 netwerk.  

Je zou een apart netwerk kunnen aanmaken via de Box12 en daar de Bose mee verbinden. 

Hier staat uitgelegd hoe dat moet via de webinterface

Hier staat hoe het gaat via de app