Hoi @Jan d v. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend jouw KPN Box 12 steeds uit valt. Ik kan mij voorstellen dat je hier graag een blijvende oplossing voor wil hebben. Heb je de stappen al eens doorlopen op onze servicepagina? Als dit het probleem niet verhelpt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan kunnen mijn collega's jouw verbinding doormeten en een passende oplossing aanbieden. Ik hoor graag van je hoe dit afloopt.