Hallo klantenservice.
Sinds vanochtend hebben we geen internet meer thuis, alle lampen van ons modem branden, het gaat om een experia box v8, heb geprobeerd om het te resetten maar hij doet niets, hoe kan ik dit verhelpen???
Alvast bedankt.
Bladzijde 1 / 1
Hoi,
Waarschijnlijk is uw V8 defect, en moet deze vervangen worden. U kan wachten tot u hier op forum antwoord krijgt. Maar u kan beter bellen met 08000402.
Hoi
Ik heb ook de lijn nog even geprobeerd uit te lezen vanaf deze kant en het lijkt er inderdaad op dat je experiabox defect is.
Hierom heb ik meteen een nieuwe voor je aangevraagd. Ik stuur je in een privébericht het adres van het servicepunt waar je je experiabox kunt omruilen.
Het nieuwe modem ligt daar maandagmiddag na 14:30 voor je klaar. Ze willen wel graag de oude weer terug.
Ter overbrugging heb ik op je mobiele nummers een databundel toegevoegd zodat je in ieder geval kunt internetten dit weekend. Deze bundel is een week geldig.
Hartelijk dank voor het snelle reactie, en voor het gratis week bundel, top service 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.