Skip to main content

Hallo KPN,

Onlangs is er een brief geweest waarin de aanleg van glasvezel werd medegedeeld. Per huishouden kun je kiezen of je de kabel tot aan de deur wil. Echter ben ik de brief kwijt, incl de code die nodig was om de keuze door te geven.

Nu heb ik mij online aangemeld, omdat ik dacht het wel via een ‘mijnkpn’ te kunnen regelen, maar helaas blijkt dit niet het geval.

Hoe kan ik mijn keuze doorgeven?

Hi Marike, welkom op het forum. 

Erg naar dat die brief kwijt is. Ik neem aan dat de brief van KPN Netwerk was? Als provider hebben wij hier geen enkele inzage in. Ik verzoek je daarom om rechtstreeks contact op te nemen met KPN Netwerk, zie hier de verschillende mogelijkheden. 


Goedenmiddag helaas ben ik de brief kwijt geraakt 

Maar lukt mij niet om een nieuwe brief aan te vragen 

Hij verstuurt hem niet

Mvg bianca wigmans


Goedenmiddag helaas ben ik de brief kwijt geraakt 

Maar lukt mij niet om een nieuwe brief aan te vragen 

Hij verstuurt hem niet

Mvg bianca wigmans

Hi Bianca,Erg naar dat die brief kwijt is. Ik neem aan dat de brief van KPN Netwerk was? Als provider hebben wij hier geen enkele inzage in. Ik verzoek je daarom om rechtstreeks contact op te nemen met KPN Netwerk, zie hier de verschillende mogelijkheden. Scrol even naar beneden, dan zie je alle mogelijkheden.Â