Skip to main content
Beantwoord

Brief aanleg glasvezel kwijt

  • October 18, 2019
  • 3 reacties
  • 1611 keer bekeken
Marike123456789
Nieuwkomer

Hallo KPN,

Onlangs is er een brief geweest waarin de aanleg van glasvezel werd medegedeeld. Per huishouden kun je kiezen of je de kabel tot aan de deur wil. Echter ben ik de brief kwijt, incl de code die nodig was om de keuze door te geven.

Nu heb ik mij online aangemeld, omdat ik dacht het wel via een ‘mijnkpn’ te kunnen regelen, maar helaas blijkt dit niet het geval.

Hoe kan ik mijn keuze doorgeven?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Marike, welkom op het forum. 

Erg naar dat die brief kwijt is. Ik neem aan dat de brief van KPN Netwerk was? Als provider hebben wij hier geen enkele inzage in. Ik verzoek je daarom om rechtstreeks contact op te nemen met KPN Netwerk, zie hier de verschillende mogelijkheden. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 21, 2019

    Hi Marike, welkom op het forum. 

    Erg naar dat die brief kwijt is. Ik neem aan dat de brief van KPN Netwerk was? Als provider hebben wij hier geen enkele inzage in. Ik verzoek je daarom om rechtstreeks contact op te nemen met KPN Netwerk, zie hier de verschillende mogelijkheden. 

    B
    Nieuwkomer

    Goedenmiddag helaas ben ik de brief kwijt geraakt 

    Maar lukt mij niet om een nieuwe brief aan te vragen 

    Hij verstuurt hem niet

    Mvg bianca wigmans

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27

    Goedenmiddag helaas ben ik de brief kwijt geraakt 

    Maar lukt mij niet om een nieuwe brief aan te vragen 

    Hij verstuurt hem niet

    Mvg bianca wigmans

    Hi Bianca,Erg naar dat die brief kwijt is. Ik neem aan dat de brief van KPN Netwerk was? Als provider hebben wij hier geen enkele inzage in. Ik verzoek je daarom om rechtstreeks contact op te nemen met KPN Netwerk, zie hier de verschillende mogelijkheden. Scrol even naar beneden, dan zie je alle mogelijkheden. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement