Skip to main content
Beantwoord

Brief ontvangen voor retour modem, maar monteur heeft deze meegenomen

  • October 3, 2021
  • 3 reacties
  • 108 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goedemorgen,heb gister een brief ontvangen voor het retour sturen van m`n modem. Echter heeft de monteur deze zelf al gelijk meegenomen.

Voor de aanpassing van m`n nieuwe internet abonnement had ik een nieuw modem nodig.

Pair Bounding. Hiervoor is de monteur geweest om de aansluiting van de  lijn aan te passen en te testen.

Nadat alles naar volle tevredenheid functioneerde heeft de monteur ook het bestaande modem meegenomen. Kon nergens op de site vinden waar ik deze vraag kon stellen dus dan maar via het forum.

Hoe moet ik hier nu mee omgaan? 


Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door NHendriks

Hallo @Arie Kanarie ,

Je kunt de brief dan negeren. 

De monteur zal het teruggeven van het modem nog registeren. Dat heeft de monteur vast niet meteen gedaan. Die verzamelt dat soort apparatuur en levert ze eens in de zoveel weken in één keer in. Verder heeft de afdeling die de retouren beheert ook regelmatig een achterstand in de verwerking van de teruggekomen apparatuur. 

Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. 

Krijg je toch over een maand een herinnering? Bel dan even met 0800-0402. 

 

Werkt nét iets anders, de monteur moet een ingenomen product inscannen zodat deze aangemeld staat. Zodra een monteur iets bijgeleverd krijgt of een retour aanmeldt zal de doos met ingenomen apparatuur ook verzonden worden naar de retour-afdeling. Het klopt inderdaad wel dat deze wel eens een achterstand heeft.

 

Ik zou zelf eigenlijk sowieso even bellen met 0800-0402, dan kan de retour-herinnering namelijk direct uit het systeem gehaald worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 3, 2021

Hallo @Arie Kanarie ,

Je kunt de brief dan negeren. 

De monteur zal het teruggeven van het modem nog registeren. Dat heeft de monteur vast niet meteen gedaan. Die verzamelt dat soort apparatuur en levert ze eens in de zoveel weken in één keer in. Verder heeft de afdeling die de retouren beheert ook regelmatig een achterstand in de verwerking van de teruggekomen apparatuur. 

Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. 

Krijg je toch over een maand een herinnering? Bel dan even met 0800-0402. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Arie Kanarie
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 3, 2021

    Ok, bedankt voor je reactie

     

      NHendriks
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+12
      • NHendriks
      • Wijsgeer
      • Antwoord
      • October 3, 2021

      Hallo @Arie Kanarie ,

      Je kunt de brief dan negeren. 

      De monteur zal het teruggeven van het modem nog registeren. Dat heeft de monteur vast niet meteen gedaan. Die verzamelt dat soort apparatuur en levert ze eens in de zoveel weken in één keer in. Verder heeft de afdeling die de retouren beheert ook regelmatig een achterstand in de verwerking van de teruggekomen apparatuur. 

      Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. 

      Krijg je toch over een maand een herinnering? Bel dan even met 0800-0402. 

       

      Werkt nét iets anders, de monteur moet een ingenomen product inscannen zodat deze aangemeld staat. Zodra een monteur iets bijgeleverd krijgt of een retour aanmeldt zal de doos met ingenomen apparatuur ook verzonden worden naar de retour-afdeling. Het klopt inderdaad wel dat deze wel eens een achterstand heeft.

       

      Ik zou zelf eigenlijk sowieso even bellen met 0800-0402, dan kan de retour-herinnering namelijk direct uit het systeem gehaald worden.

      | Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement