Hoi @Denzany, welkom! Heb je op 4 december het pakket besteld, of is hij op die datum actief geworden? De Sonos wordt namelijk geleverd zodra het abonnement actief is geworden. Als dat bij jou al op 4 december was, dan wil ik je vragen om je forumprofiel in te vullen. Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt. Dan kijk ik dit na.