Skip to main content
Beantwoord

Can’t buy a data bundle of more than 1GB

  • June 8, 2022
  • 1 reactie
  • 111 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hi. I always have three options of data bundles and I always buy the 5GB one but currently on my app i can only purchase 1GB ? Why? And then it gives a message about bundles outside/inside the NL, which it never did before. 

Beste antwoord door Noordzee

Hello @LizeMarie ,

Sinds ongeveer twee weken bestaan de bundels van 3GB en 5GB niet meer. KPN biedt ze niet meer aan.

Er is nu een keuze uit een Extra Bundel van 1GB of het abonnement kan aangepast worden naar een Unlimited abonnement. Met Unlimited Data van KPN heb je onbeperkt mobiel bellen en smsen en beschikking over onbeperkt internet en in de EU krijg je 25GB per maand. 
Het wijzigen van het abonnement kan eenvoudig via de MijnKPN app of de klantenservice (0800-0402).

 

The bundles of 3GB and 5GB no longer exist for about two weeks. KPN no longer offers them.There is now a choice of an Extra Bundle of 1GB or the subscription can be changed to an Unlimited subscription. With Unlimited Data from KPN you have unlimited mobile calls and text messages and access to unlimited internet and in the EU you get 25GB per month.You can easily change the subscription via the MijnKPN app or customer service (0800-0402).
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 8, 2022

    Hello @LizeMarie ,

    Sinds ongeveer twee weken bestaan de bundels van 3GB en 5GB niet meer. KPN biedt ze niet meer aan.

    Er is nu een keuze uit een Extra Bundel van 1GB of het abonnement kan aangepast worden naar een Unlimited abonnement. Met Unlimited Data van KPN heb je onbeperkt mobiel bellen en smsen en beschikking over onbeperkt internet en in de EU krijg je 25GB per maand. 
    Het wijzigen van het abonnement kan eenvoudig via de MijnKPN app of de klantenservice (0800-0402).

     

    The bundles of 3GB and 5GB no longer exist for about two weeks. KPN no longer offers them.There is now a choice of an Extra Bundle of 1GB or the subscription can be changed to an Unlimited subscription. With Unlimited Data from KPN you have unlimited mobile calls and text messages and access to unlimited internet and in the EU you get 25GB per month.You can easily change the subscription via the MijnKPN app or customer service (0800-0402).
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement