Canon printer kan Wifi van de experiabox niet vinden

Hallo,

Ik heb onlangs een printer gekocht. Deze moest ik verbinden via wifi. Ik kan echter mijn wifi niet vinden in de lijst van beschikbare netwerken. Hij vindt wel alle wifi netwerken van andere mensen in het gebouw.

Op mijn laptop werkt de mail prima.

Ik heb al geprobeerd om mijn router opnieuw te verbinden, ook heb ik hem via WPS proberen te verbinden. Niets werkt.

Zijn er instellingen in mijn router die ervoor zorgen dat hij de wifi niet kan vinden. Ik begreep van Canon dat de printer zowel op 2.4 als op 5 Ghz zou moeten werken.

Groetjes, Imke