Skip to main content
Beantwoord

Change delivery address for installation package

  • July 13, 2022
  • 2 reacties
  • 57 keer bekeken
Codi de Faria
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Hi

I am going to be moving into my apartment on the 25 July and have ordered the fibre to be activated from then however the modem/router is going to arrive 3-5 days before then but I wont be at the apartment yet.

Can I get it delivered only on the day? Or for it to be delivered somewhere else before?

 

Thanks

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hi @Codi de Faria, welcome! If you're not there at the moment the postman wants to deliver the installation package, the package will be delivered at the neighbours or at the nearest post office. You can pick it up within one week.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

H
Wijsgeer

@Codi de Faria You can call customerservice at 0800-0402 (within The Netherlands) or 

+31612001200  ( If you're calling from abroud).

 

Marcia van KPN
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hi @Codi de Faria, welcome! If you're not there at the moment the postman wants to deliver the installation package, the package will be delivered at the neighbours or at the nearest post office. You can pick it up within one week.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement