Hallo @Eduard Fossas ,

Dit kun je ook in de internetversie van Mijn KPN doen, onder kopje 'Persoons- en betalinggegevens’. (Wijzig daar zowel je rekeningnummer, maar ook eventueel je factuuradres en je woonadres als dat een keer nodig mocht zijn.) 

Als het niet lukt via Mijn KPN ? 

KPN is hiervoor ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.

Doordeweeks van 8.00 tot 20.00. Op zaterdag tot 17.00. Niet op zondag. 

Bij te grote drukte heb je (op dezelfde tijden) met de chat op een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

You can also do this in the internet version of My KPN, under the heading 'Personal and payment details'. (Change both your account number, but also your billing address and your home address if necessary.)If it doesn't work via My KPN?KPN can also be reached by telephone for this purpose: 0800 - 0402.Speak : I want to speak to an employee.Weekdays from 8.00 to 20.00. On Saturday until 17.00. Not on Sunday.If it is too busy, you have an alternative (at the same times) with the chat.You can reach the chat via:https://www.kpn.com/service.htmChoose a subject.Then tap : I have another question(and then scroll all the way down)