Skip to main content

Goedendag

 

Vanaf 30 oktober 2020 heb ik al een verhuizing aangevraagd.

Deze is 11 februari 2021 pas ingewilligd.

 

Mij is verteld dat ik de tussenliggende periode een refund kan aanvragen.

Dit omdat ik de producten niet hebt gebruikt en het op tijd had opgezegd maar onderling bij jullie liep dit steeds vertraging op.

Ik hoor het graag.

met vriendelijke groeten   angel

Hoi @Angelve, welkom op het forum.

Het forum is helaas niet de meest geschikte plek om compensatie aan te vragen. Mijn advies is om even te bellen met mijn collega's van de telefonische klantenservice via 0800-0402. Daar kunnen ze naar jouw situatie kijken en eventueel vergoeding aanbieden wanneer deze op zijn plaats is.