Compensatie bij storing

Welkom @IJsbrand Bergisch op het KPN Forum en bedankt voor jouw bericht! 

Ik begrijp dat je 9 dagen storing gehad hebt en daar zijn nu 3 dagen van gecompenseerd? Bij een netwerkverstoring van langer dan 12 uur, heb je wettelijk recht op een vergoeding van 1/30e van je maandelijkse abonnementskosten per dag. Ik wil graag met je meekijken en zonodig de resterende dagen voor je vergoeden. Wil jij je profiel voorzien van de volgende gegevens:

• Klantnummer
• Postcode en huisnummer
• Geboortedatum van de contractant
• Laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is
  Vermeld deze in het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’

Geef je hier een seintje als jij je gegevens ingevuld hebt? Alvast bedankt!