Mijn moeder van 81 moest over van analoge naar digitale radio. Ze heeft tweemaal gebeld met de klantenservice en kwam er niet uit. Ze moest een kastje à € 50.00 bestellen via de site “Randapparatuur”. Hoewel ze heel schrander en scherp is, is dit toch echt teveel gevraagd voor een 81-jarige. Daarom ben ik (haar dochter) gaan bellen en kreeg Johan aan de telefoon. Het was in een mum van tijd geregeld. Het kastje van € 50.00 bleek niet nodig te zijn. Een gratis kabel was voldoende. Johan heeft deze kabel opgestuurd en mijn moeder is heel gelukkig dat ze nu weer muziek in huis heeft. Johan, dank je wel, ook  en vooral namens mijn moeder!